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Hオナーズの 予約サイトが日本語で 対応可能になりました!

世界93ヶ国で展開される個性あふれる12のホテルブランドから、ご希望に沿ったホテルを予約できるヒルトンHオナーズ・プログラム。日本語サイトから予約できるホテルが増えて、Hオナーズウェブサイトがいっそう使いやすくなりました。

今回は、HオナーズウェブサイトからHオナーズポイントを使用した予約、キャンセルの方法をご紹介します。

ご予約の手順

  1. Hオナーズウェブサイトのエリア選択ボックスにカーソルを合わせ、ホテルまたはエリアを選択します。
    ここで表示されるホテルは日本語サイトから予約ができます。その他のホテルは英語サイトでのご予約になります。

    選択したホテルの紹介ページが表示されます。
  2. チェックイン日、チェックアウト日を指定して、[検索]をクリックします。

    予約ページの「ステップ1/5」画面が表示されます。
  3. 指定した日程と前後の空室状況が表示されます。

    予約ページの「ステップ2/5」画面が表示されます。
  4. Hオナーズ・ポイントで宿泊できるプランを確認し、希望予約プランの[選択]をクリックします。
    画面左側のメニュー「結果を絞り込む」を確認し「ヒルトンHオナーズ・ポイントを使う」にチェックを入れてください。

    Hオナーズ・アカウントのサインイン画面が表示されます。
  5. ユーザー名またはHオナーズ番号と、パスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。

    サインインが完了すると、予約ページの「ステップ3/5」画面が表示されます。
  6. ご予約の内容、お客様情報を確認し、[進む]をクリックします。

    予約ページの「ステップ4/5」画面が表示されます。
  7. ご予約内容、キャンセルポリシーをご確認し、[ご予約]をクリックします。

    ご予約が確定し、予約ページの「ステップ5/5」画面が表示されます。

    ご登録のEメールアドレスに予約確認書が送信されます。
    予約内容の詳細は「ご予約の詳細を表示」をクリックして確認ができます。

●キャンセルの手順

  1. Hオナーズのサインインページ(英語ページ)にアクセスし、ユーザーネームまたはHオナーズ会員番号とパスワードを入力し[Sign In]をクリックしてください。
  2. 画面左上の「My Reservations」をクリックします。

    宿泊予約状況が表示されます
  3. 該当の予約の「View/Edit」クリックします。

    予約確認番号の入力画面が表示されます。
  4. 「viewed in Japanese」をクリックします。

    予約情報が日本語で表示されます。
  5. 「このご予約をキャンセル」 をクリックします。

    確認画面が表示されます。
  6. [はい]をクリックします。

    キャンセル番号が表示され、キャンセル確認のメールがご登録のEメールに送信されます。

    操作中に不明な点等が発生した場合は、ヒルトンホテル宿泊予約センター0120-489-852(フリーダイヤル:東京03 地域以外から)、03-6679-7700(携帯電話から)へお問い合わせください。

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