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ヒルトン・オナーズ参加のホテルの予約サイトがさらに便利になりました。

世界93ヶ国で展開される個性あふれる12のホテルブランドから、ご希望に沿ったホテルを予約できるヒルトン・オナーズ・プログラム。日本語サイトから予約できるホテルが増えて、ヒルトン・オナーズウェブサイトがいっそう使いやすくなりました。

今回は、ヒルトン・オナーズウェブサイトからヒルトン・オナーズポイントを使用した予約、キャンセルの方法をご紹介します。

※ヒルトン・オナーズウェブサイトへのサインイン時に、セキュリティー強化のため2段階認証が導入されました。設定の確認方法はこちらでご案内しています。

●ご予約の手順

 ヒルトン・オナーズウェブサイトのエリア選択ボックスにカーソルを合わせ、ホテルまたはエリアを選択します。
ここで表示されるホテルは日本語サイトから予約ができます。その他のホテルは英語サイトでのご予約になります。


選択したホテルの紹介ページが表示されます。

チェックイン日、チェックアウト日、大人と子供の人数を指定して、[検索]をクリックします。

予約ページの「ステップ1/5」画面が表示されます。

指定した日程と前後の空室状況が表示されます。

予約ページの「ステップ2/5」画面が表示されます。

画面左側のメニュー「結果を絞り込む」を確認し、料金タイプの「ポイントで支払う」にチェックを入れてください。
ヒルトン・オナーズ・ポイントの宿泊プランを確認し、[選択]をクリックします。

ヒルトン・オナーズ・アカウントのサインイン画面が表示されます。

ユーザー名またはヒルトン・オナーズ会員番号と、パスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。

サインインが完了すると、予約ページの「ステップ3/5」画面が表示されます。

 

ご予約の内容、お客様情報を確認し、[進む]をクリックします。

予約ページの「ステップ4/5」画面が表示されます。

ご予約内容、予約保証・キャンセルポリシーを確認し、[ご予約]をクリックします。
※ポイント&マネーで予約も可能です。ご希望の場合はスライドバーで調整し、[更新]をクリックします。

ご予約が確定し、予約ページの「ステップ5/5」画面が表示されます。

ご登録のEメールアドレスに予約確認書が送信されます。
予約内容の詳細は「ご予約の詳細を表示」をクリックして確認ができます。

●キャンセルの手順

① ・ヒルトン・オナーズのサインインページ(英語ページ)にアクセスし、ユーザーネームまたはヒルトン・オナーズ会員番号とパスワードを入力し[Sign In]をクリックしてください。

 

画面左上の「My Reservations」をクリックします。

宿泊予約状況が表示されます

該当の予約の「View/Edit」をクリックします。

予約確認番号の入力画面が表示されます。

「viewed in Japanese」をクリックします。

予約情報が日本語で表示されます。

⑤ 「このご予約をキャンセル」 をクリックします。

確認画面が表示されます。

[はい]をクリックします。

 
キャンセル番号が表示され、キャンセル確認のメールがご登録のEメールに送信されます。

操作中に不明な点等が発生した場合は、ヒルトンホテル宿泊予約センター0120-489-852(フリーダイヤル:東京03 地域以外から)、03-6864-1633(携帯電話から)へお問い合わせください。

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