ヒルトン・オナーズ参加のホテルの予約サイトがさらに便利になりました。
世界93ヶ国で展開される個性あふれる12のホテルブランドから、ご希望に沿ったホテルを予約できるヒルトン・オナーズ・プログラム。日本語サイトから予約できるホテルが増えて、ヒルトン・オナーズウェブサイトがいっそう使いやすくなりました。
今回は、ヒルトン・オナーズウェブサイトからヒルトン・オナーズポイントを使用した予約、キャンセルの方法をご紹介します。
※ヒルトン・オナーズウェブサイトへのサインイン時に、セキュリティー強化のため2段階認証が導入されました。設定の確認方法はこちらでご案内しています。
●ご予約の手順
① ヒルトン・オナーズウェブサイトのエリア選択ボックスにカーソルを合わせ、ホテルまたはエリアを選択します。
ここで表示されるホテルは日本語サイトから予約ができます。その他のホテルは英語サイトでのご予約になります。
選択したホテルの紹介ページが表示されます。
② チェックイン日、チェックアウト日、大人と子供の人数を指定して、[検索]をクリックします。
予約ページの「ステップ1/5」画面が表示されます。
③ 指定した日程と前後の空室状況が表示されます。
予約ページの「ステップ2/5」画面が表示されます。
④ 画面左側のメニュー「結果を絞り込む」を確認し、料金タイプの「ポイントで支払う」にチェックを入れてください。
ヒルトン・オナーズ・ポイントの宿泊プランを確認し、[選択]をクリックします。
ヒルトン・オナーズ・アカウントのサインイン画面が表示されます。
⑤ ユーザー名またはヒルトン・オナーズ会員番号と、パスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。
サインインが完了すると、予約ページの「ステップ3/5」画面が表示されます。
⑥ ご予約の内容、お客様情報を確認し、［進む］をクリックします。
予約ページの「ステップ4/5」画面が表示されます。
⑦ ご予約内容、予約保証・キャンセルポリシーを確認し、[ご予約]をクリックします。
※ポイント&マネーで予約も可能です。ご希望の場合はスライドバーで調整し、[更新]をクリックします。
ご予約が確定し、予約ページの「ステップ5/5」画面が表示されます。
ご登録のEメールアドレスに予約確認書が送信されます。
予約内容の詳細は「ご予約の詳細を表示」をクリックして確認ができます。
●キャンセルの手順
① ・ヒルトン・オナーズのサインインページ（英語ページ）にアクセスし、ユーザーネームまたはヒルトン・オナーズ会員番号とパスワードを入力し[Sign In]をクリックしてください。
② 画面左上の「My Reservations」をクリックします。
宿泊予約状況が表示されます
③ 該当の予約の「View/Edit」をクリックします。
予約確認番号の入力画面が表示されます。
④ 「viewed in Japanese」をクリックします。
予約情報が日本語で表示されます。
⑤ 「このご予約をキャンセル」 をクリックします。
確認画面が表示されます。
⑥ [はい]をクリックします。
キャンセル番号が表示され、キャンセル確認のメールがご登録のEメールに送信されます。
操作中に不明な点等が発生した場合は、ヒルトンホテル宿泊予約センター0120-489-852（フリーダイヤル：東京03 地域以外から）、03-6864-1633（携帯電話から）へお問い合わせください。
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