クラブウェブサイト：リゾートの予約手順や変更方法

クラブウェブサイトでは、ホームウィーク予約・クラブ予約・オープンシーズン予約、そして変更やキャンセルなどの手続きが可能です。時間を気にせずすぐにアクセスできるウェブ活用はとっても便利！ クラブ予約の予約手数料がお電話でのお手続きよりお安くなるのもメリットの1つです。以下の手順を参考に、ぜひオンラインでお手続きください。

なお、これらのお手続きは、ウェブサイトまたはアプリから承ります。パソコンとアプリによって操作手順が異なりますので、操作手順は以下のリンクからそれぞれ目的に応じた項目をご確認ください。

ご自宅のパソコンなどでクラブウェブサイトからアクセスされる方は、以下のリンクからお手続き方法をご確認ください。

HGVクラブウェブサイト_新規予約方法
HGVクラブウェブサイト_予約リゾート変更方法
HGVクラブウェブサイト_日程変更方法
HGVクラブウェブサイト_ゲスト登録方法

※ログイン方法はこちらをご参照ください。

スマートフォンやタブレットをご利用の方は、便利なヒルトングランドバケーションズ専用アプリからのお手続きをおすすめします。アプリは、クラブウェブサイトと同様のコンテンツと機能にスムーズにアクセスすることができます。まずは、お持ちのスマートフォンやタブレットにアプリをダウンロードしてください。

Appleの端末をご利用の方はこちら
Androidの端末をご利用の方はこちら

（※アプリにアクセスする際には、最初にプロフィールを設定する必要があります。ウェブサイトへのログインに使用した同じEメールアドレスとパスワードをご入力ください）

アプリでの操作手順は以下よりご確認ください。

HGVアプリ_ホームウィーク予約作成手順
HGVアプリ_新規予約方法
HGVアプリ_予約リゾート変更方法
HGVアプリ_泊数変更方法
HGVアプリ_ゲスト登録方法

どこからでも24時間お手続き可能のオンライン予約を活用し、ぜひ次のバケーションの計画にお役立てください。

原則クラブウェブサイトからリゾート予約の変更手続きは可能ですが、システムの都合上、下記のようにご予約受付期間が異なるリゾート間での予約変更はオンラインからできません。

（例）予約AからBやCへの変更はオンライン上ではできません。

予約A：予約受付期間がチャックアウトの9か月前からの日本リゾート
予約B：予約受付期間がチェックアウトの9か月前からのハワイ・その他リゾート
予約C:予約受付期間がチェックアウトの6か月前からのリゾート（ホクラニワイキキとザ・グランドアイランダー）
※各枠内での予約変更はオンラインからも可能です。

変更をご希望の場合は、クラブサービスまでご連絡ください。
オンラインから変更手続きを行った場合、「予約条件を満たしていません」というエラーメッセージが表示されますので、ご注意ください。