【2025年度版】メンバーウェブサイト：管理費の確認や支払い方法

メンバーウェブサイトから、管理費額の確認と支払い手続き、支払い履歴の確認が容易にできることはご存じですか？
管理費の支払い期限は2025年1月1日（米国東部時間）までとなっております。

管理費の詳細な内訳などについて分かりやすく解説しているリゾートの年間管理費についても併せてご参照ください。

管理費の確認方法
管理費のお支払い方法
管理費自動支払いサービス開始

管理費の確認方法

1. メンバーウェブサイトにログインし、メニューバーに表示される「オーナーシップ」（①）内の「ホームオーナーズ協会情報」をクリック（選択）します。
※ログインの操作が不明な場合は、こちらをご確認ください。

2.「ご契約」の項目下にある「ホームオーナーズ協会情報」（②）をクリックします。

3.費用明細や支払い履歴を確認できます。

2025年度の管理費の金額は「HOAアカウント詳細」の「合計残高」の欄に記載されています。管理費の内訳を確認したい方は「HOAアカウント詳細」項目内にある「PDFダウンロード」をクリックしてください。
過去の支払い履歴は、「ホームオーナーズ協会の支払い」項目内の「過去の支払いをみる」をクリックすると表示されます。なお、ボーナスポイントでのお支払い分は履歴に表記されないので、ご注意ください。

管理費のお支払い方法

管理費のお支払いにはクレジットカード、Flywire （フライワイヤー）、ボーナスポイント（ポイントを所有している場合のみ）がご利用いただけます。

メンバーウェブサイトからのお支払方法についてご案内します。

1.メンバーウェブサイトにログインし、メニューバーに表示される「オーナーシップ」（①）内の「ホームオーナーズ協会情報」をクリック（選択）します。
※ログインの操作が不明な場合は、こちらをご確認ください。

2.「ご契約」の項目下にある「ホームオーナーズ協会情報」（②）をクリックします。

3.「支払いをする」をクリックしてください。

4.「管理費・税金のお支払い」画面に表示される情報を確認し、必要事項を入力していきます。

①「支払い額の選択」：支払い額を確認します。
米国リゾート開発協会（ARDA）への任意の寄付金（$7.00）を支払う場合はチェックボックス（赤枠）をクリックしてください。

■ボーナスポイントをお持ちの場合
「ボーナスポイントを使用する」の入力欄が表示されます。ボーナスポイントを使用して管理費を支払う場合は、使用するポイント数を入力してください。
※ボーナスポイントの換算比率は、16ボーナスポイント＝$1です。
※所有しているボーナスポイント数は右下の「使用可能ポイント」に表示されます。

クレジットカードまたはFlywireでお支払いする場合は以下の手順にて実施してください。

クレジットカードかFlywireを選択するボタンが表示されます。
「米ドル」（クレジットカード）もしくは「居住国の通貨」（Flywire）のどちらかを選択してください。

【クレジットカードを選択した場合】

米ドルでの支払いをご希望の場合は、「米ドル」をクリック後、下のクレジットカード情報を全てご入力の上、「継続」をクリック。
ご利用可能なクレジットカード：アメリカン・エキスプレス、Visa、Mastercard、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバーカード（ ※為替レートはカード会社に準じます）

【Flywireを選択した場合】
1.赤枠の中から希望の支払い方法を選択し、「利用規約」と「プライバシーポリシー」の同意にチェックマークを入れて、「続ける」をクリック。
※Flywireが提示する金額は手数料を含めた総額です。各種手数料の内訳は表示されません。

2.Flywireのクレジットカード払いを選択した場合、クレジットカード情報を入力する項目が出てきますので、全て入力のうえ、「支払う」をクリックすると承認番号が表示されます。また、Flywireから確認のEメールが届きます。

銀行振り込みを選択した場合は、確認ページが表示されます。またFlywireから支払い金額、支払い先口座情報などが記載されたEメールが届きます。

お振り込み手続きは、Flywireが指定する期日までに行ってください。お支払い期日はFlywireから届くEメールに記載されています。Flywireによる指定の期日までに振り込みを完了しなかった場合、支払手続きが取り消され、新たな支払日を設定するためFlywireサポート部門から直接オーナー様に連絡が入ります。

クレジットカードでのお支払いが承認されなかったり、ボーナスポイント分のお支払いだけが反映されない場合があるため、お支払いの2〜3日後には、支払い履歴をご確認するようお願いいたします。

※手続き終了後の支払い方法の変更やキャンセルはできませんのでご注意ください。
※Flywireのお支払いに関するご質問は、Eメールに記載のFlywireサポート部門までお問い合わせください。

管理費自動支払いサービス開始

2025年度の管理費より、年末の管理費支払いに伴う繁忙期対策としてこれまでにいただいたメンバー様のご意見を反映し、この度、米国リゾートを所有しているメンバー様向けにIVR（自動音声応答）による管理費支払いサービスが開始されました。

このサービスにより、メンバー様がお電話を待つことなく自動音声に従って管理費のお支払いを行うことが可能です。こちらのサービスも併せてご利用下さい。

【お支払い方法】

1. クラブサービス（フリーコール：0120-805-811、0120-982-411（HGVマックス専用回線）、日本国外から：03-6866-4900、03-6866-4990（HGVマックス専用回線））に電話し、自動音声応答によるアナウンスが流れる間に以下をガイダンスに従って入力します。

2. 5番の「管理費のお支払い」を選択

3. 1番の「海外リゾートをご所有の場合」を選択

4. 1番の「自動音声応答によるお支払い」を選び、自動音声に従って必要事項をご入力ください。（2番の「お電話による従来のお支払い」を選択した場合、カウンセラーに順に繋がります）