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バケーションの計画時やメンバー特典の確認など、メンバーシップのご利用に不可欠な情報をまとめて表示しているクラブウェブサイトのトップページ「口座情報」の便利な使い方をご紹介します。

クラブウェブサイトにログインすると最初に表示される「口座情報」ページには、保有するクラブポイントの内訳、各種お手続き、バケーションのご予約状況といった情報が、わかりやすくまとめて表示されています。

新機能を加え、デザインも一新した「口座情報」ページをお使いになるなかで、もしかしたら戸惑いや疑問が生じることがあるかもしれません。そこで今回は、もっともよくご質問をいただく項目をピックアップし解説します。

Q. プロフィール情報はどこで確認できますか?

A. プロフィール情報は、口座情報の左上に設けた新しいセクションに表示されます(①)。お好きな写真をプロフィールに設定したり、表示名を変更したり、お好みでカスタマイズできます。

Q. 利用可能なプロモーションを探しています。

A. メンバー様限定のプロモーションやおすすめのニュースは、ページ上部にバナーで表示していますので、横にスライドしてご確認ください(②)。

Q. ポイントの内訳はどこで確認できますか?

A. 左側の「クラブポイントの詳細」(③)に、ポイントの種類別に色分けした円グラフで残高を表示しています。また、ドロップダウンメニューで選択し、確認したい年やボーナスポイントの残高を表示します。

Q. ローンや管理費などの未払い金はどこで確認できますか?

A. クラブポイントの詳細の下、「ローン」「管理費・税金」(④)で、未払いの金額を確認することができます。

Q. クラブメンバーの特典について詳しく知りたいのですが…。

A. ページ中央の「クラブメンバー・パートナーズ」のセクション(⑤)には、ステータス毎の特典やヒルトン・オナーズの口座情報とRCIへのリンクが表示されています。また、メンバーシップの活用方法は「クラブナビゲーター」をクリックして確認してください。

※キャンペーンや優待情報は、こちらでもご案内しています。(ログイン)

Q. 予約済みのバケーション情報を確認することはできますか?

A. ページ下の「次のバケーション」(⑥)をご覧ください。このセクションには、ご予約済みのリゾート、バケーションがはじまるまでの残日数、チェックインとチェックアウトの日付、部屋タイプ、予約確認番号が表示されます。予約の詳細を確認したり、変更、キャンセルなどのお手続きも可能です。さらに、チェックイン前情報や、バケーションへ出かける前にやるべきことなど、旅の計画に役立つ情報へのリンクも追加されました。それぞれの情報ページにアクセスし、バケーションの計画に役立てましょう。また、予約を複数お持ちの場合は「全ての予約を見る」をクリックしてください。

いかがでしたか。ますます便利になったクラブウェブサイトをバケーションの計画にぜひお役立てください。

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素敵な旅の思い出の投稿やご質問は、こちらからお問い合わせください。

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