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Eメールアドレスが古いままで、大切なお知らせをお受け取りになれない方はいませんか? この機会に、ぜひご登録情報のご確認・ご変更をお願いします。

クラブトラベラーでは隔月で旅の参考になる様々な情報を「Eニュースレター」としてお届けしています。また、ヒルトングランドバケーションズからの重要な通知やお知らせも、ご登録いただいたEメールアドレス宛にお送りしています。

もし、携帯電話、スマートフォンの機種変更などで、Eメールアドレスそのものが変わった場合は、情報がお手元に届かなくなってしまいます。

この機会にご登録情報をご確認いただき、いつでも情報をお受け取りになれるようお願いいたします。

ご登録いただいたEメールアドレスの確認・変更方法

メンバー様のEメールアドレスは、メンバーウェブサイトの口座開設やログイン、リゾートの予約、ポイントの繰り越し、交換の手続きなどに必要です。Eメールアドレスのご確認・ご変更は、以下のステップでお進めください。

1.メンバーウェブサイトにログイン
※ログインの操作がわからない場合は、こちらをご確認ください。

2.「メンバー・ダッシュボード」にある「プロフィールの更新」をクリックしてください。

3.「プロフィール情報」のページ内にある「ログインしているユーザーの情報」の下に表示されているEメールアドレスが現在ご登録されているアドレスです。Eメールアドレスを変更する場合は、「Eメールアドレスの変更」をクリックしてください。

4.新しいEメールアドレスを入力し「変更」ボタンをクリックすると、再登録されたEメールアドレスに確認のメールが送信されます。指示に従って手続きを行えば更新が完了します。

それでも、重要なお知らせや「Eニュースレター」が受け取れない場合は?

解決方法

GoogleやMicrosoftなど、世界的企業が提供するフリーメール利用を推奨します。今現在のメールアドレス利用をご希望の場合「フィルター設定」が必要となります。

お手持ちのパソコンやスマートフォンで、ヒルトングランドバケーションズからのEメールが受信できるように設定をお願いします。なお、設定の手順はご契約のインターネットプロバイダや携帯電話キャリアにお問い合わせください。

・hgv@travel.hiltongrandvacations.com(クラブトラベラーの配信など)
・ClubTickets@hgvc.com(メンバー様のお口座開設時の送信元)
・DoNotReply@hgv.com(パスワードのリセット時などの送信元

・hgv@transactions.hiltongrandvacations.com(システムからの自動配信時に使用)
・hgv@email.hiltongrandvacations.com(口座完成時の送信元)

メールの受信がされない主な理由

パソコンやスマートフォンのメールソフトには、迷惑メールの受信を防ぐフィルタリング機能が備えられています。フィルタリング機能が有効になっていると、ヒルトングランドバケーションズからのメールが迷惑メールに分類されてしまい、お手元に届かないことがあります。また、インターネットプロバイダや携帯電話キャリアなどが提供しているフィルタリングサービスによっても、同様のケースが生じることがあります。

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クラブトラベラーウェブサイトは、メンバー様のバケーションに役立つ情報をお届けしています。
素敵な旅の思い出の投稿やご質問は、こちらからお問い合わせください。

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