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クラブウェブサイトをより便利に、より快適にお使いいただくため、新ツール「クラブナビゲーター」が登場しました。

クラブナビゲーター」は、クラブメンバーの皆様ご自身が、より快適に、より便利にメンバーシップをご活用いただけるよう、イラストやビデオを使ってわかりやすくナビゲート”するツールです。トップのビデオは、新しい動画の手法として注目されているインタラクティブ動画を導入。動画の中でクリックやタップなどのアクションを行いながら、能動的にメンバーシップの理解を深めることができます。また、このツールはアメリカで先行導入された英語版クラブナビゲーターをベースに、ジャパン仕様へとカスタマイズしたもの。日本のクラブメンバー様がご利用されることをイメージして独自の改良を加えました。

メンバーシップをご活用いただくために基本となるウェブサイトとモバイルアプリの使い方などをまとめて、わかりやすく解説。もっともよくご質問をいただく項目にフォーカスし、予約に関するヒント、管理費のお支払い、ポイントといった情報の確認を、これまでよりもずっと簡単に使いこなしていただくことができます。

まずは、クラブウェブサイトの上部のナビゲーションメニューの「サポート」から「クラブナビゲーター」をクリックしてください。ログインは不要です。

「クラブナビゲーター」にアクセスしたら、ページをスクロールしてみましょう。直感的にわかりやすいアイコンやイラスト、画像を採用し、目に優しい色使いでデザインしました。また、お好みによって文字サイズの変更(中/大)も可能。マウスオーバーすることでクリックできる位置が色反転するなど、視認性、操作性にとことんこだわりました。ビデオによる解説もぜひご覧ください。

リゾートの予約、ポイントのご使用や各種お支払いをはじめ、さまざまな場面で頼りになる「クラブナビゲーター」を使って、これからもクラブウェブサイトをご活用ください。

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