当サイトはクッキーを使用しています。この機能は、より使いやすいウェブサイトの実現を目的としています。

詳細はこちらから

新型コロナウイルス感染拡大のため世界的に渡航制限が続いている中で、昨年から繰り越した2020年のセーブドポイントや今年のクラブポイントの失効を心配されているクラブメンバー様もいらっしゃると思います。皆様が安心して2021年を迎えることができるよう、ヒルトン・グランド・バケーションズ(HGV)は、ポイントを保護する特例措置を講じてきました。その概要をあらためてお知らせします。

● 2020年のセーブドポイント 自動無料繰り越し

昨年から繰り越した2020年のセーブドポイントをお持ちのクラブメンバー様には、無料で有効期限をさらに1年自動延長し、2021年のセーブドポイントにいたします。

新しい有効期限は20211231日です。クラブメンバー様の側では、一切お手続きの必要はありません。この特例措置はすでに2020年4月中に皆様の口座に反映されており、2021年のセーブドポイントとしてご利用になれます。

なお、2020年のセーブドポイントを使ったご予約をすでにキャンセルされた場合、もしくは今後キャンセルされる場合、このポイントはいったん2020年のセーブドポイントとして口座に戻された後に、2021年へ自動繰り越しされます。手続きが完了するまでに数週間かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

この措置に関する公式発表は、【ポイントの特例措置】HGVチーフ・カスタマー・オフィサーのスタン・ソロカから最新情報のお知らせ (2020年3月31日) をご覧ください。

● 2020年のクラブポイント 自動無料繰り越し

また、2020年のクラブポイントをお持ちのクラブメンバー様には、2021年のセーブドポイントとして、無料で自動繰り越しをいたします。

新しい有効期限は20211231日です。ポイントの繰り越しは20201231日までにHGVが行いますので、クラブメンバー様がお手続きをされる必要はありません。

この措置が決定された8月21日より前に手数料を支払って2020年のクラブポイントを繰り越された方には、お支払い済みの手数料は自動返金いたします。HGV側の返金手続きは2020年12月31日までに完了する予定ですが、カード会社によっては、皆様のクレジットカードへの反映が翌々月となる場合がございますので、ご了承ください。

この措置に関する公式発表は、【ポイントの特例措置】HGVチーフ・カスタマー・オフィサーのスタン・ソロカから最新情報のお知らせ (2020年 8月21日) をご覧ください。その他、Eクラブトラベラー9月号の記事「新型コロナウイルスの影響による新たな特例措置」と、クラブウェブサイトのよくあるご質問でもご案内していますので、併せてご覧ください。

2021年のご予約はお早めに

2021年は、多くのクラブメンバー様が例年に比べてより多くのポイントを保有されることになります。リゾートのご予約は例年より混みあうことが予想されますので、来年のバケーションを計画される際は、お早めにご予約されることをおすすめします。

※セーブドポイントは、ホームウィーク予約やヒルトンホテルの予約にはご使用になれませんので、あらかじめご了承ください。

※予約期間は通常通りですが、リゾートによって予約の開始期間が異なります。ご不明な場合はクラブサービスまでお問い合わせください。

この記事をシェアする

クラブトラベラーウェブサイトは、クラブメンバー様のバケーションに役立つ情報をお届けしています。
素敵な旅の思い出の投稿やご質問は、こちらからお問い合わせください。

Recommend

Hilton Grand Vacations CLUB TRAVELER Vacation Style by Hilton Grand Vacations