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キャンセル・ プロテクションとは?

写真提供:8X10 / PIXTA

キャンセル・プロテクションとは、予想外の出来事に備え、クラブメンバー様にご安心いただくためのオプションです。
人生には時として、思いもよらない出来事が起こります。誰かが急病になったり、突発的な仕事が入ったり、その他いろいろな出来事によってバケーションの予定が台無しになってしまうことがあります。
もしも、チェックイン直前にバケーションの予定をキャンセルすることになっても、キャンセル・プロテクションを購入いただいていれば予約に使用していたポイントは通常の有効期限のまま保護され、口座に返還されます。キャンセル・プロテクションは、ホームウィーク予約、ホームリゾート予約、クラブ予約、およびRCIエクスチェンジのご予約時に設定できるオプションです。(但し、ボーナスポイントを使用した予約には、キャンセル・プロテクションを適用できません。)オプション適用期間は希望するチェックイン日の1日前までとなります。
クラブメンバー様は予約をお申し込みの際に、キャンセル・プロテクションを追加するかどうか選択できます。キャンセル・プロテクションの追加には、予約ごとに手数料$59を申し受けます。

※キャンセル・プロテクション購入後の返金や他のご予約への振り替えはできません。また、キャンセル規定により、予約手数料の返金はできません。

ヒルトン・グランド・バケーションズ・クラブについてのご質問はfeedback@clubtravelerjapan.comまでEメールをお送りください。次号でお答えさせていただくかもしれません。

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