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リゾートの予約、変更、キャンセル

クラブウェブサイトから、ホームウィーク予約、クラブ予約、オープンシーズン予約ができます。
また、予約内容の変更、キャンセルができます。

リゾートの予約方法(クラブ予約・オープンシーズン予約)

① クラブウェブサイトにログインします。

② [リゾートコレクション]にカーソルを合わせます。

クラブリゾートがある、主な地域や注目のリゾートが表示されます。

③ ご希望の地域を選択し、クリックします。

例)オアフ島のリゾートをご希望の場合

選択した地域内にあるクラブリゾートの検索結果が表示されます。

④ ご希望のクラブリゾートの[詳細と予約]をクリックします。

選択したリゾートの各部屋タイプの詳細が表示されます。

オープンシーズン予約をご希望の場合は・・・

[オープンシーズン]をクリックしてから、ご希望のクラブリゾートの[詳細と予約]をクリックしてください。

⑤ 「チェックイン」「チェックアウト」の希望日と、宿泊人数を選択します。

空室がある部屋タイプには[今すぐ予約]が表示されます。
空室がない部屋タイプには[予約可能日の検索]が表示されます。

[予約可能日の検索]をクリックすると、カレンダーが表示され、部屋タイプごとの空室状況を確認できます。
チェックイン日に指定可能な日は、濃い緑色で表示されます。チェックアウト日に指定可能な日は、薄い緑色で表示されます。
下のカレンダーの場合、2月22日~4泊(26日チェックアウト)の予約が可能です。

⑥ 希望の部屋タイプに空室がある場合は、[今すぐ予約]をクリックします。

「予約する」画面が表示されます。

⑦ 「予約する」画面に表示される情報を順番に確認し、必要事項を入力していきます。

「リゾート・アップデート」が表示される場合は、アップデートの内容を確認し、チェックボックスをクリックしてから進んでください。

1. ポイントの詳細:使用ポイント数とポイント残高の確認をします。

オープンシーズン予約の場合は、「①支払い方法を選ぶ」が表示されます。
「現金」が選択されていることを確認してください。

※有効なポイントをお持ちでない場合は表示されません。

2. ゲストの連絡先:ご自身のお名前と、Eメールアドレスを確認します。

クラブメンバー様の同伴無しで、ゲストのみでリゾートを利用する場合は宿泊者名の変更(有料)が必要です。[宿泊者名の変更]をクリックし、表示される画面に必要事項を入力してください。

オープンシーズン予約の場合は、宿泊者名の変更はできません。

3. 予約のキャンセルと変更の規定:キャンセル規定を確認し、チェックボックスをクリックします。

4. キャンセル・プロテクションの登録:登録(有料)をする場合は、チェックボックスをクリックします。

※登録しない場合は、チェックボックスをクリックする必要はありません。

オープンシーズン予約の場合は、「④キャンセル・プロテクションの登録」は表示されません。

5. 支払い手続き:請求額を確認し、間違いがなければ支払い情報を入力します。

⑧ 画面に表示されるすべての項目を確認、入力したら[予約する]をクリックします。

リゾートの予約が完成し、予約番号が表示されます。

予約作成中に、空室がなくなる場合があります。予約番号が発行されるまでは予約は完成していません。予約が完成したら内容に間違いがないかを確認し、予約番号をお控えください。また、ダッシュボードに戻って予約履歴を確認してください。

ホームウィーク予約

① クラブウェブサイトにログインします。

② [リゾートコレクション]をクリックします。

[リゾートコレクション]にカーソルを合わせたときに表示されるクラブリゾートのある地域一覧は、クラブ予約または、オープンシーズン予約をするときに使用します。ホームウィーク予約をする場合は使用しません。

「リゾートコレクション」画面が表示されます。
「リゾートコレクション」画面の上部にはリゾート検索エリア、下部にはご契約のリゾート名が表示されます。

③ ご契約リゾート名と一緒に表示される [ホームウィーク予約]をクリックします。

「ホームウィーク予約をする」画面が表示されます。

④ チェックイン、チェックアウトの日付と宿泊人数を入力します。

カレンダーで、空室のある週のリゾートの定めるチェックイン曜日(金曜日または土曜日)をクリックすると、自動的に 「バケーションの詳細」にチェックイン日チェックアウト日が入力されます。

カレンダーの下の入力欄に、宿泊人数を入力します。入力欄の右端の▼をクリックすると数字を選択できます。

⑤ 「バケーションの詳細」で入力した情報を確認します。

⑥ 画面下部の[次へ]をクリックします。

「予約する」画面が表示されます。

⑦ 「予約する」画面に表示される情報を順番に確認し、必要事項を入力していきます。

「リゾート・アップデート」が表示される場合は、アップデートの内容を確認し、チェックボックスをクリックしてから進んでください。

1. ポイントの詳細:使用ポイント数とポイント残高の確認をします。

2. ゲストの連絡先:ご自身のお名前と、Eメールアドレスを確認します。

クラブメンバー様の同伴無しで、ゲストのみでリゾートを利用する場合は宿泊者名の変更が必要です。[宿泊者名の変更]をクリックし、表示される画面に必要事項を入力してください。

3. 予約のキャンセルと変更の規定:キャンセル規定を確認し、チェックボックスをクリックします。

4. キャンセル・プロテクションの登録:登録(有料)をする場合は、チェックボックスをクリックします。

※登録しない場合は、チェックボックスをクリックする必要はありません。

5. 支払い手続き:請求額を確認します。

ホームウィーク予約は、請求金額はありませんので、$0.00と表示されます。
※キャンセル・プロテクションを登録した場合は、$39.00が表示されます。

⑧ 表示画面のステップ1から5までの項目を確認、入力したら[予約する]をクリックします。

リゾートの予約が完成し、予約番号が表示されます。

予約作成中に、空室がなくなる場合があります。予約番号が発行されるまでは予約は完成していません。予約が完成したら、内容に間違いがないかを確認し、予約番号をお控えください。また、ダッシュボードに戻って予約履歴を確認してください。

予約の変更・キャンセル・ゲスト登録

予約内容の変更、キャンセル、ゲスト宿泊者の登録が可能です。

① クラブウェブサイトにログインします。

② [ようこそ]をクリックし、予約を選択します。

「予約」画面が表示されます。

③ 「将来の予約」に表示されるメニューから希望項目をクリックします。

[ゲスト登録]:クラブメンバー様の同伴無しで、ゲストのみでリゾートを利用する場合、ゲスト名とゲストの利用確認の登録をします。ゲスト登録には手数料が必要です。

[予約の変更]:宿泊人数上限内での宿泊者数の変更や、予約変更オプション規定に基づいた日程の変更などを登録します。

[予約のキャンセル]:予約をキャンセルします。

選択したメニューの入力画面が表示されます。

④ 各画面の必要事項を入力して操作を完了します。